Política de pago
En Homedigital Electro Sociedad Limitada, garantizamos un proceso de compra totalmente seguro, transparente y adaptado a las necesidades de nuestros clientes, tanto particulares como profesionales.
A continuación, detallamos los métodos de pago aceptados en nuestro sitio web y las condiciones aplicables a cada uno de ellos.
1. Métodos de pago aceptados
Ofrecemos las siguientes opciones de pago seguro:
Tarjeta de crédito o débito
Aceptamos las principales tarjetas bancarias:
- Visa
- Mastercard
- Maestro
Proceso de pago: El cobro se realiza de forma inmediata e instantánea a través de nuestra pasarela de pago segura en el momento de tramitar el pedido.
Seguridad: Todas las transacciones con tarjeta se procesan mediante protocolos de cifrado de alta seguridad (SSL / TLS) y cumplen con la normativa europea de servicios de pago PSD2 / SCA (Autenticación Reforzada del Cliente). Sus datos bancarios no se almacenan en nuestros servidores en ningún momento.
Transferencia bancaria
Puede realizar el pago directamente desde su cuenta bancaria.
Proceso de pago:
Al seleccionar esta opción al finalizar su compra, se le mostrarán en pantalla y por correo electrónico los datos bancarios necesarios (IBAN, titular y concepto).
Es imprescindible indicar el número de pedido en el concepto de la transferencia para que podamos identificar su pago correctamente.
El pedido se procesará y enviará una vez confirmada la recepción efectiva del dinero en nuestra cuenta bancaria (este proceso suele tardar entre 24 y 48 horas laborables, según la entidad bancaria).
Nota importante: Si transcurridos 5 días hábiles desde la realización del pedido no se ha recibido la transferencia, el pedido será cancelado automáticamente.
2. Moneda e impuestos
Moneda: Todas las transacciones se realizan e imprimen en Euros (€).
Impuestos: Todos los precios mostrados en nuestro catálogo incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente según la legislación española vigente.
Costes transparentes: El importe total indicado antes de confirmar la compra incluye el precio de los productos, los impuestos y los costes de envío (si aplican). No existen comisiones ocultas ni costes adicionales por utilizar cualquiera de nuestros métodos de pago.
3. Facturación
Para cada compra realizada se emitirá una factura oficial.
Clientes particulares y profesionales: La factura se adjuntará al pedido o se enviará por correo electrónico en formato digital.
Si necesita incluir datos fiscales específicos (CIF/NIF de empresa) en su factura, asegúrese de indicarlos durante el proceso de compra.
4. Contacto y atención al cliente
Si tiene alguna duda o incidencia respecto al proceso de pago, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
Razón social: Homedigital Electro Sociedad Limitada
Correo electrónico: contacto@homedigitalelectrosl.es
Teléfono: +34 666 804 448